炫酷街机(以下也称“我们”)一向庄严承诺保护使用炫酷街机服务之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全。您在使用炫酷街机服务时,我们将会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《炫酷街机隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。
在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
本政策适用于我们以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的游戏产品及服务。如特定版本游戏单独提供了隐私政策,优先适用该隐私政策,否则统一适用本隐私政策。
为实现向您提供游戏产品/服务的基本功能,我们会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用炫酷街机的安全性,您可以使用手机号或苹果登录来创建您的账号。基于我们与通信运营商的合作,当您选择使用“一键登录”功能时,经过您的同意,我们会使用运营商提供的功能,将您设备中的手机号码作为您的注册、登录账号并免于密码或动态验证码核验,为您提供快捷的注册、登录服务。
您也可以使用炫酷街机认可的第三方平台账号注册、登录炫酷街机,当您使用第三方平台账号时,我们将根据您的授权获取该账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像、union id、open id、好友关系或其他经您授权的信息),用于帮助您完成注册、登录和实现更好的游戏娱乐体验。
您还可以根据本游戏产品的具体情况选择填写或修改性别、地区、出生日期(年龄)及其他信息以完善您的游戏账号资料,这类信息将在您的角色页面进行展示,以实现更好的社交体验。
依照相关法律法规规定及监管要求,在您注册游戏账号后,我们需要您提供姓名、身份证号或有效身份证件来验证您的真实身份。为了落实网络游戏防沉迷要求,依法保护未成年人权益,打击电信网络诈骗,保障账号及交易安全,我们将在必要场景采取人脸识别方式进一步核验您的身份(您需向我们提供真实姓名、身份证号),您同意并授权我们向有关实名认证机构(国家网络游戏主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构)提供、查询、核对您的前述身份信息。如您不提供真实身份信息或提供虚假信息,您将无法登录炫酷街机、享有相关服务或在使用游戏过程中受到相应的限制。
在您使用游戏产品及服务过程中,为向您提供游戏基本功能,了解和提升产品适配性,识别判断账号、交易、用户行为及网络异常状态,识别违法违规情况,检测及防范安全事件,保障网络、运营环境及账号安全,保护您或其他用户或公众的人身财产安全,我们将会收集、使用您的如下信息,并可能与我们的关联公司、合作伙伴获得经您授权或依据法律共享的信息来综合判断您的账号及交易的风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施:
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(个人信息保护投诉或建议、未成年人游戏相关投诉或建议或其他客户投诉和需求),我们需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的账号与系统安全。为处理您的诉求,人工客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息并仅在必要范围内使用,如果您拒绝提供或提供错误的,我们将无法向您提供相应支持。在确认您的用户身份后,我们还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您主动向我们提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
根据相关法律法规规定,以下情形中处理您的个人信息无需征得您的同意:
为向您提供广告服务,我们会和广告服务商合作,利用程序化广告技术,根据广告主的需求向您推送个性化广告。程序化广告是实现个性化广告的一种技术方式,通常由广告主根据您在其应用内的偏好进行智能推荐。我们作为广告展示平台会使用您的设备信息(OAID/Android ID/IDFA)、设备位置信息、IP地址、广告曝光、点击数据、设备硬件信息(屏幕高宽、屏幕方向、分辨率),在产品中实现广告投放,评估、改善广告投放效果。请您知悉,在向您推送广告的过程中,我们和我们合作的广告服务商不会将您的前述信息与您的真实身份信息进行关联。
如您不希望接收个性化广告,您可以选择关闭个性化广告推送功能,设置路径为“设置-个性化服务-个性化广告推送”。关闭后,您仍然会看到广告,您看到的广告数量不会发生变化,但广告相关性会降低,且可能是您不感兴趣的广告内容。
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息存储为日志信息。
一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如,为使得炫酷街机虚拟社区的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录炫酷街机的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在炫酷街机特定服务上花费的时间和您所选择的炫酷街机服务。我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的浏览器和操作信息,并将该等信息存储并提供给广告商和其他伙伴,但前述信息不会与您的身份信息进行关联。
我们使用自己的COOKIES或同类技术,用于以下用途:
炫酷街机上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意,如果您停用COOKIES或同类技术,我们有可能无法为您提供更优质的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。
我们非常重视保护您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向第三方提供、委托第三方处理或与第三方合作共同处理您的个人信息。我们会按照法律的规定与第三方签署相关协议,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方服务条款及个人信息保护相关规则(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策不适用于第三方服务。如您发现第三方服务存在风险,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
在我们发生合并、分立、解散、被宣告破产或类似的情况需要转移您的个人信息时,我们会向您告知接收方的名称/姓名和联系方式,并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的要求继续保护您的个人信息。如果接收方变更原先的处理目的、处理方式的,接收方将重新取得您的同意。
我们仅会在以下情况下,才会公开您的个人信息:
请您理解,根据法律法规规定,在以下情形中,我们向第三方共享、转移、公开您的个人信息无需征得您的同意:
除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。
如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
如果你申请注销账户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规规定有保留期限的除外。
我们在中华人民共和国境内收集的个人信息,存储在中国境内,如需跨境传输的,我们会根据法律法规的要求向您告知接收方的名称/姓名、联系方式及行使个人信息权利的方式,并在法律要求的情况下获得您的单独同意,并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行,以对您的个人信息提供足够的保护。
我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
除法律法规另有规定,当您更正、补充、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正、补充或删除相应的信息,但我们不会再对相关信息进行处理,并会在备份更新时更正、补充或删除这些信息。相关信息一旦被删除,将无法恢复,请您谨慎操作。
当您在游戏产品中上传、发布、与他人共享信息时,您可以根据产品功能设置选择信息公开范围。如您选择公开或与他人共享,只要您不删除所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
我们向您提供账号注销的途径。在符合我们的服务条款或注销协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以通过“设置-用户中心-账号-账号注销”按钮,根据指引进行账号注销操作,按照相应的要求提交账号注销申请。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
在您的账号注销之后,我们将停止为您提供本游戏服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。账号一旦被注销,将无法恢复,请您谨慎操作。
我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们鼓励监护人指导未成年人使用炫酷街机服务。如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读我们的《炫酷街机儿童个人信息保护规则及监护人须知》(见附件),并在您使用炫酷街机服务、提交个人信息之前,寻求其同意和指导。如果您是未成年人的监护人,当您在帮助未成年人注册、使用炫酷街机服务前,应仔细阅读本政策和《炫酷街机儿童个人信息保护规则及监护人须知》(见附件),决定是否同意本政策和《炫酷街机儿童个人信息保护规则及监护人须知》并帮助未成年人注册、使用。
根据国家防沉迷政策要求,我们会通过实名身份及相关信息判断相关账号的实名信息是否为未成年人,除此之外我们还会通过收集您在使用游戏产品过程中产生的行为数据来初步识别您是否是未成年人,并决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能的方式,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。
为了更好地保护未成年人身心健康,引导未成年人健康上网,防止未成年人冒用、借用成年人的相关信息,我们在国家关于防止未成年人沉迷网络游戏的规定基础上,实施更为严格的防沉迷措施,并不断探索、研发、测试各种保护未成年人的新技术。如我们会在特定场景下(在您登录游戏时,或在游戏过程中包括有关游戏充值、消费或交易时)
为了给您提供更好的服务,我们将会根据炫酷街机服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更,未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式),本政策所指的重大变更包括但不限于:
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用炫酷街机服务时都查阅我们的隐私政策。如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、弹窗或其他方式另行征得您的同意。
在必需时我们会向您发出与服务有关的通知。如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送。具体可以根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定发送消息的情形除外。
我们设立了专门的个人信息保护专职部门和个人信息保护负责人,如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、投诉或建议,可通过以下方式与我们联系:
(1)发送邮件至:xkjj990088@163.com
一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。如果您不满意我们的回复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
炫酷街机服务的提供者包括桂平市闲鱼街机科技有限公司(注册地址:贵港市桂平市西山镇西山村官冲口(粤桂花城)C栋H20)